Ключевые факторы высокоэффективной команды

Эта заметка - конспект недавнего корпоративного мастер-класса и книги Патрика Ленсиони “Пять пороков команды. Притчи о лидерстве”.

Сам Ленсиони в своей книге “Пять пороков команды” формулирует ключевые факторы эффективности от обратного. Он описывает, какие признаки наблюдаются у тех команд, которые не являются эффективными, и дает рекомендации, как их можно преодолеть.

Пять факторов обычно визуализируются в форме пирамиды, так как без наличия нижних факторов невозможно развить верхние.

5 факторов успешной команды

Ключевые факторы высокоэффективной команды

1. Доверие

Доверие - готовность быть уязвимым и зависимым от других членов команды. Доверие необходимо для всех остальных факторов. Доверие позволяет открыто обсуждать сильные и слабые стороны команды для выработки решений.

В командах без доверия:

2. Здоровый конфликт

“Здоровый конфликт” - является каноническим переводом с английского. Но в данном случае более точным переводом может быть “здоровая дискуссия”, то есть конструктивное обсуждение всеми участниками задач и вызовов, стоящих перед командой.

Следует отметить, что то, что “все идеи должны быть услышаны”, не означает, что “все идеи должны быть реализованы”.

В командах, которые боятся здорового конфликта:

3. Ответственность

Ответственность - готовность жертвовать своими ресурсами для достижения общего результата.

В безответственных командах:

4. Требовательность

Требовательность означает, что одним членам команды не все равно, что происходит у других. Она же позволяет открыто коммуницировать цели и свои ожидания другим участникам.

В командах с низкими стандартами:

5. Общий результат

Нацеленность на общий результат - это приоритет командных целей над индивидуальными.

В командах, не ориентированных на общий результат:

Комикс

Заключение - Кто такой Ленсиони?

Патрик Ленсиони — автор ряда книг, посвященных менеджменту, в особенности развитию команд. Среди других наиболее известных его книг также можно отметить “Смерть от совещаний”, “Четыре мании выдающегося руководителя” и “Пять искушений руководителя”. До основания свой консалтинговой фирмы он поработал в таким компаниях, как Bain & Company, Oracle и Sybase.

Categories: BusinessReviewManagementBooks

© 2016–2018 Creative Commons BY-NC-ND 4.0
Powered by Hugo & GitLab

comments powered by Disqus