Закон Паркинсона - “Работа заполняет время, отпущенное на неё”
На практике это означает, что даже, если задача очень простая, но для ее выполнения установлен длительный срок, то задача, скорее всего:
- Будет сделана не ранее установленного срока
- На выполнение будет потрачено больше ресурсов, чем требуется
Почему так происходит:
Согласно Википедии и самому Паркинсону, у этого закона есть два основных драйвера:
- Чиновник стремится множить подчинённых, а не соперников
- Чиновники создают друг другу работу
Но это взгляд со стороны руководителей. Со стороны исполнителей, тоже есть свои причины:
- Принцип “Не торопись выполнять - отменят”. Отлично иллюстрируется сюжетом из “Фитиля”. К сожалению, для некоторых компаний - такое поведение исполнителей может действительно быть оптимальной для них стратегией.
- Неправильная коммуникация исполнителю параметров важности и срочности задачи. Это приводит к тому, что задача с меньшим сроком автоматически воспринимается важнее, чем те задачи, у которых срок отдален.
- Подсознательно больший установленный срок задачи воспринимается исполнителем как то, что задача потребует больших ресурсов и усилий на выполнение. Некоторое время назад было проведено исследование, которое показало, что если на одну и ту же задачу поставить больший срок, то исполнители оценивали ее как более сложную и ресурсоемкую.
Закон Паркинсона применимо к управлению проектами
Контекст: стадия планирования сроков проекта, и мы просим ответственных за этапы оценить сроки своих этапов, чтобы мы сверстали общий план-график. Что получается в итоге:
- Каждый из руководителей этапов оценил длительность своего этапа и заложил резерв по времени
- На практике каждый из руководителей этапов выполнит свою задачу не раньше, чем отведенный на нее срок с учетом резерва
- Если хоть 1 этап провалится по срокам, то велика вероятность, что весь проект выйдет за сроки тоже, так как ранее установленные резервы по другим задачам будут уже восприниматься как целевые сроки
Что делать
- По умолчанию ставить более сжатые сроки, исходя из принципа, “как быстро эту задачу можно сделать”
- Дробить большие задачи на маленькие с отдельными сроками (пересекается с принципом “Приближайте тень будущего” из книги “Шесть простых правил”)
- Выносить резервы по времени на верхний уровень проекта
Пример более оптимального резервирования сроков:
