Компании регулярно организуют обучение для сотрудников. Но как оценить, полезное ли это обучение или потеря времени и денег.

Регулярно посещаю обучающие мероприятия разного уровня и давно сформулировал для себя признаки, по которым можно ещё в самом начале тренинга или, на крайний случай, в первой половине, понять, какой будет результат.

Главный признак полезного тренинга - когда после учёбы применяешь на практике полученные знания и методики

Стоит задать себе вопрос “Какие топ-3 вещи я узнал, хочу применить и знаю, какой результат хочу?”.

Только положительный ответ на этот вопрос означает, что время было потрачено не зря.

Признаки плохого корпоративного обучения:

1. Лектор показывает только сильные стороны преподаваемых инструментов

Не указываются ограничения и слабые стороны, что не позволяет объективно судить об изучаемом предмете.

Например, когда заявляют, что “Scrum - это наше всё” без сравнения с альтернативами в том же Agile, то стоит задуматься.

Что делать в такой ситуации:

• Задавать лектору вопросы, как применять изучаемые инструменты в сложных ситуациях
• Если тему тренинга сообщили заранее, то попробовать сформулировать непонятные или неоднозначные моменты

2. Вместо знаний и инструментов лектор рассказывает кейсы из жизни лектора или индустрии

В кейсах нет ничего плохого, кроме того, что они не обучают. Большинство кейсов надо проверять на “ошибку выжившего” и перерабатывать, чтобы получить инструмент.

Когда в очередной раз рассказывают про Джобса и Iphone, какой из этого следует вывод? Что каждый из нас Стив Джобс? Что не каждый из нас Стив Джобс?

Что делать в такой ситуации:

• Озвучивать свои кейсы и просить лектора помочь с ними

3. Низкая организация процесса в угоду толпе

Сюда относятся:

• Безразмерные кофебрейки
• Опоздания или стремление закончить побыстрее (особенно, если это пятница или выходной день)
• Засилье шуток-прибауток

Что делать в такой ситуации:

• Мягко возвращать ход дискуссий в рабочее русло каждый раз, когда начинается офф-топик

4. Лектор не взаимодействует с аудиторией или не даёт адекватную обратную связь

В данном случае “адекватная”, это в том числе, когда не боятся явно обращать внимание на ошибки или неточности обучаемых. Если, что бы обучающиеся не делали, все одобряется тренером, значит тренеру пофиг. Такое часто встречается, когда проводится обучение для топ-менеджеров компаний, которые “и так все знают”.

Что делать в такой ситуации:

• Нельзя указывать на возможные ошибки коллег. Во-первых, вы можете быть неправы по сути комментариев. Во-вторых, это может быть неправильно воспринято. Можно провоцировать лектора на обратную связь по своим выступлениям и примерам.

Заключение

Всегда надо учиться чему-то новому. Делать это надо эффективно, чтобы не было жаль потраченного времени.